Ночной оператор call-центра - Управляющая компания Техстройконтракт - вакансия в Костроме
З/п: от 23 000 руб.
Прием входящих звонков и ввод в базу данных полученной информации от клиентов. Консультирование клиентов по услугам, предложениям и акциям компании.Компания ТЕХСТРОЙКОНТРАКТ стартовала в 1997 г. с поставок импортной строительной и строительно-дорожной техники. К 2001 году совершила стремительный рывок, захватив 40% рынка новых импортных экскаваторов и обогнав пришедшие первыми в Россию фирмы: Komatsu, Caterpillar, Case, JCB. В последующем, год за годом, ТЕХСТРОЙКОНТРАКТ наращивала своё преимущество, подойдя в 2004 году вплотную к 50% доле на рынке. В настоящее время компания ТЕХСТРОЙКОНТРАКТ прочно удерживает лидирующие позиции по продажам дорожно-строительной техники.
Компания ТЕХСТРОЙКОНТРАКТ представляет для продажи на российском рынке полную линейку дорожно-строительной техники таких брендов, как: Hitachi, Tadano, McCloskey, Mustang, Sakai, Airman, Tsurumi, New Holland, Hidromek и др., проводит гарантийное и послегарантийное обслуживание, снабжает запасными частями, сдает технику в аренду, а также осуществляет перевозки габаритной и негабаритной дорожно-строительной техники.
Обязанности:
- Прием входящих звонков и ввод в базу данных полученной информации от клиентов
- Консультирование клиентов по услугам, предложениям и акциям компании
- Работа с клиентами по всем возникающим вопросам, работа с возражениями, жалобами
- Своевременное изучение новой информации, необходимой для обслуживания линии
Требования:
- Образование высшее / неоконченное высшее
- Знание приемов и методов делового общения и ведения переговоров, делового этикета
- Уверенный пользователь ПК (MS Office) и различных средств коммуникаций
- Обучаемость, ответственность, четкая дикция, доброжелательность
- Стрессоустойчивость, способность легко усваивать и анализировать большой объем информации
- Опыт работы в Call-центре является преимуществом
Условия:
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ на постоянной основе
- Работа в стабильной компании - лидере по продажам импортной дорожно-строительной техники
- Заработная плата от 21 000 руб. (оклад + премиальная часть)
- График работы сменный: 1/2 в ночь, 12 часовая рабочая смена (с 19.00-до 07.00)
