Специалист по обработке претензий - Ростелеком - вакансия в Костроме

В одну из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба в отдел обработки претензий требуется специалист:

Обязанности:

• Обработка устных и письменных претензий;
• Анализ поступивших обращений по услугам;
• Сбор информации, необходимой для подготовки ответа;
• Оформление ответа через информационную систему.

Требования:

• Навыки общения с клиентом;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

• Работу в крупнейшем федеральном телеком операторе России;
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 (пт до 16.45), выходные (суббота-воскресенье);
• Конкурентную заработную плату;
• Систему бонусов по итогам работы за квартал и за год;
• Медицинскую страховку (ДМС), включая стоматологию, после прохождения испытательного срока;
• Оформление по ТК РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый больничный);
• Комфортабельный офис, г.Кострома, ул.Подлипаева, д.1