Менеджер службы клиентского сервиса - Интернет Девелопмент - вакансия в Костроме

Интернет магазин ИзоЛьна.ру - самый большой магазин льна в интернете. Магазин был создан в 2011 году и очень быстро стал лидером рынка натурального текстиля.

Мы располагаем собственными производственными мощностями по пошиву текстильных изделий любой сложности,расположенными в ближайшем Подмосковье, мы располагаемся в самом центре Москвы, это и живой магазин льна, и интернет-магазин, откуда уходят заказы как по Москве, так и по Регионам России. Среди наших покупателей - МИД России, Президент Отель, М2М Банк, X5 Ритейл групп, 1 канал.

Мы любим лен, мы знаем о нем все и уверены, что это лучший материал для создания комфортного и красивого личного пространства.

Обязанности:

• обработка заказов интернет магазина, прием входящих звонков, электронная почта
• работа с имеющейся клиентской базой
• расширение существующей клиентской базы (привлечение и продвижение в среде дизайнеров, архитекторов, декораторов)
• активный поиск клиентов, холодные звонки
• проведение e-mail рассылок
• поиск партнеров для взаимного пиара
• координация логистики заказов
• отчетность
• составление коммерческих предложений

Требования:

• ответственность, целеустремленность, активность
• стрессоустойчивость
• хорошо развитые коммуникативные навыки
• умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
• системный подход, аналитическое мышление
• знание 1С желательно, продвинутый пользователь ПК

Условия:

• фиксированный оклад на испытательный срок (первый месяц) - 25 000 рублей
• офис в центре
• оформление по ТК
• график: Пн-Пт с 09:00 до 18:00