Дневной оператор call-центра - Управляющая компания Техстройконтракт - вакансия в Костроме

Компания ТЕХСТРОЙКОНТРАКТ стартовала в 1997 г. с поставок импортной строительной и строительно-дорожной техники. К 2001 году совершила стремительный рывок, захватив 40% рынка новых импортных экскаваторов и обогнав пришедшие первыми в Россию фирмы: Komatsu, Caterpillar, Case, JCB. В последующем, год за годом, ТЕХСТРОЙКОНТРАКТ наращивала своё преимущество, подойдя в 2004 году вплотную к 50% доле на рынке. В настоящее время компания ТЕХСТРОЙКОНТРАКТ прочно удерживает лидирующие позиции по продажам дорожно-строительной техники.

Компания ТЕХСТРОЙКОНТРАКТ представляет для продажи на российском рынке полную линейку дорожно-строительной техники таких брендов, как: Hitachi, Tadano, McCloskey, Mustang, Sakai, Airman, Tsurumi, New Holland, Hidromek и др., проводит гарантийное и послегарантийное обслуживание, снабжает запасными частями, сдает технику в аренду, а также осуществляет перевозки габаритной и негабаритной дорожно-строительной техники.

Обязанности:

• Прием, обработка входящих звонков от клиентов;
• Консультирование клиентов по услугам, процедурам и акциям компании;
• Работа с клиентами по всем возникающим вопросам, работа с возражениями, жалобами;
• Ввод в базу данных полученной информации.

Требования:

• Образование высшее/ неоконченное высшее;
• Возраст от 20 лет;
• Уверенный пользователь ПК;
• Опыт работы в Call- центре является преимуществом;
• Отличные коммуникативные навыки, четкая дикция, доброжелательность;
• Стрессоустойчивость, способность работать с большим объемом информации.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• График работы сменный 5/2 (вт.-субб./ воск.-чет.) с 8:30 до 17:30;
• Заработная плата от 21 000 руб. (оклад + премия);
• Испытательный срок 2 месяца;
• Корпоративная мобильная связь;
• Корпоративное обучение, возможность карьерный рост.